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NEU ab 2021* Erweiterte Servicezeiten für zedas®asset

Help-Desk & Support sind länger für Sie da

19.08.2020 | Als umfassende Anlagenmanagement Software verwaltet zedas®asset systemrelevante Informationen und Prozesse. Für reibungslose Abläufe in der Instandhaltungsorganisation – auch außerhalb der Bürozeiten und am Wochenende - bieten wir unseren Kunden auf Wunsch einen erweiterten Service.

Schnelle Hilfe, wenn sie gebraucht wird

Für Nutzer von zedas®asset verlängern wir ab 1. Januar 2021 die zeitliche Verfügbarkeit unserer Spezialisten. In der Zeit von 5:00 bis 22:00 Uhr, 7 Tage pro Woche kann die Bereitstellung des Supports ausgeweitet werden. Wie gewohnt erfolgt die Kontaktaufnahme per Help-Desk-System oder Telefonhotline.

Durch den erweiterten Service helfen wir Ihnen dabei, erhöhte Verfügbarkeiten und minimale Ausfallzeiten von Schienenfahrzeugen und Bahninfrastruktur zu erreichen. Werkstätten im Schichtbetrieb, Service- und Bereitschaftsteams werden so besser in ihren verantwortungsvollen Aufgaben unterstützt.

Sie haben Interesse an verlängerten Servicezeiten für zedas®asset?
Ihr Kundenbetreuer erstellt Ihnen gern ein individuelles Angebot.